Vai trò của kỹ năng giao tiếp trong công việc hiện nay

Vai trò của kỹ năng giao tiếp trong công việc

Giao tiếp trong công việc được thể hiện ở nhiều khía cạnh bao gồm giao tiếp qua email, bằng ngôn ngữ cơ thể, bằng lời nói, bằng văn bản,… Vậy tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp trong công việc được thể hiện cụ thể như thế nào?

– Là công cụ để bạn hòa nhập, thích nghi với môi trường làm việc.

– Kỹ năng giao tiếp thúc đẩy hiệu suất công việc. Khi giao tiếp minh bạch, rõ ràng thì thông tin truyền tải, tiếp nhận và thảo luận, đàm phán để đi đến các thống nhất sẽ thúc đẩy kết quả công việc chính xác, nhanh chóng.

– Kỹ năng giao tiếp tạo nên những đội, nhóm mạnh trong công ty để cùng nhau phát triển.

– Xây dựng các mối quan hệ trong môi trường làm việc và trong tổng thể ngành nghề, lĩnh vực.

– Có thêm cơ hội học hỏi, phát triển bản thân cả về kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.

– Gia tăng cơ hội thăng tiến trong công việc.

Thực tế, có những công việc bắt buộc phải giao tiếp, tương tác thường xuyên với đồng nghiệp, khách hàng, đối tác, trong khi những vai trò khác có thể khả năng làm việc độc lập sẽ được đánh giá cao hơn nhưng vẫn sẽ cần giao tiếp. Làm sao để nâng cao kỹ năng giao tiếp, từ đó làm việc nhóm tốt, được đồng nghiệp quý mến, khách hàng tin tưởng,… là một câu hỏi không dễ trả lời.